Transferencia fallida: ¿Qué significa este estado?

Wonderschool utiliza Stripe como procesador de pagos para depositar pagos a proveedores. Es raro, pero a veces hay un problema con el pago de los pagos a un proveedor.

Recientemente actualizamos nuestra plataforma para compartir mejor los detalles de por qué es posible que no se haya podido transferir un pago. Consulte a continuación una guía sobre los problemas que pueden estar causando un estado de "Error en la transferencia", así como los siguientes pasos necesarios para que los proveedores solucionen estos problemas.

Si necesita ayuda con los próximos pasos en Stripe, comuníquese con nuestro equipo de soporte para que podamos explicarle cómo agregar los detalles que faltan o actualizar su cuenta en [e-mail].

Mensaje de usuario	Descripción	Próximos pasos para los proveedores
Esta cuenta se ha cerrado	La cuenta bancaria se ha cerrado	Actualice la información de su cuenta bancaria a una nueva cuenta bancaria en Stripe: https://connect.stripe.com/express_login
No puede realizarse esta transacción en esta cuenta.	La cuenta bancaria tiene restricciones sobre el tipo o el número de pagos permitidos. Esto generalmente indica que la cuenta bancaria es una cuenta de ahorros u otra cuenta no corriente.	Actualice su información en Stripe para usar una cuenta bancaria diferente para depósitos: https://connect.stripe.com/express_login
No se ha podido procesar esta transacción. Póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información.	El banco no pudo procesar este pago.	Comuníquese con su banco para permitir transferencias desde Stripe y Wonderschool. Wonderschool retendrá sus pagos hasta que su banco pueda aprobarlos para su depósito.
Esta transferencia ha sido denegada. Póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información.	El banco ha rechazado esta transferencia. Póngase en contacto con el banco antes de volver a intentarlo.	Comuníquese con su banco para permitir transferencias desde Stripe y Wonderschool. Wonderschool retendrá sus pagos hasta que su banco pueda aprobarlos para su depósito.
Esta tarjeta de crédito está expirada. Compruebe la fecha de expiración o pruebe con otra tarjeta.	La tarjeta ha expirado. Compruebe la fecha de expiración o utilice una tarjeta diferente.	Actualice la información de su tarjeta bancaria en Stripe o utilice una cuenta bancaria diferente para los depósitos: https://connect.stripe.com/express_login
Este número de cuenta no es válido. Compruebe la cuenta e inténtelo de nuevo.	El número de ruta parece correcto, pero el número de cuenta no es válido.	Verifique la información de su cuenta bancaria en Stripe y asegúrese de que se haya ingresado correctamente: https://connect.stripe.com/express_login
Esta tarjeta está perdida o ha sido robada. Por favor, actualícela o pruebe con otra tarjeta.	El pago ha sido fallido debido a la pérdida o robo de la tarjeta original.	Actualice la información de su nueva tarjeta bancaria en Stripe o utilice una cuenta bancaria diferente para los depósitos: https://connect.stripe.com/express_login
Esta cuenta no existe. Por favor, compruebe los detalles e inténtelo de nuevo.	Los datos de la cuenta bancaria que figuran en el archivo probablemente sean incorrectos. No se ha podido localizar ninguna cuenta bancaria con esos datos.	Verifique la información de su cuenta bancaria en Stripe y asegúrese de que se haya ingresado correctamente: https://connect.stripe.com/express_login